0335-846500

IHT Komunikasi Efektif RS Graha Sehat

Untuk meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit Graha Sehat Kraksaan, pada hari Rabu, 04 September 2019 diadakan pelatihan In House Training (IHT) tentang Komunikasi Efektif.

Bertempat di ruang aula dan diikuti oleh karyawan RS Graha Sehat, kegiatan yang bertujuan agar para peserta mampu memahami pentingnya komunikasi efektif dengan mengerti sikap melayani kepada pasien atau keluarga pasien ketika berkomunikasi karena komunikasi merupakan bagian penting dalam pelayanan dan menjadi satu kunci keberhasilan pelayanan publik. Komunikasi yang dimaksudkan tersebut adalah komunikasi yang tepat waktu, akurat, lengkap, jelas, dan yang dipahami oleh pasien sehingga dapat mengurangi kesalahan, dan menghasilkan peningkatan keselamatan pasien.

Dalam upaya RS Graha Sehat Kraksaan mengejar status akreditasi Paripurna maka seluruh karyawan rumah sakit atau setidaknya minimal 80 persen karyawannya wajib  mengikuti IHT. Materi yang disampaikan oleh Bapak Andreas,S Sos selaku narasumber In House Training (IHT) Komunikasi Efektif juga merupakan materi yang sudah berstandar akreditasi SNARS.

Bapak Andreas,S Sos selaku narasumber In House Training (IHT) Komunikasi Efektif RS Graha Sehat kemarin

Dengan adanya pelatihan ini diharapkan pihak manajemen rumah sakit dapat memahami berbagai hal yang terkait dengan Komunikasi Efektif dan menjawab permasalahan-permasalahan yang terkait dengan hal tersebut, tidak hanya dari aspek pengelolaannya saja, akan tetapi lebih meningkatkan profesionalisme Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada di rumah sakit, sehingga diharapkan para staff lebih peka dan kreatif dalam implementasi Komunikasi Efektif  di rumah sakit.

Dengan penerapan Komunikasi Efektif  yang baik dan benar tersebut maka berbagai kesalahan pemberian pelayanan dan pengobatan pasien dapat diminimalisasi, dan pada akhirnya dapat meningkatkan profit bagi rumah sakit. 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *